J’ai accompagné Valrhona dans la conception et la réalisation d’un livre de recette, print et numérique, pour la marque Sosa.
LE LIVRET DE RECETTES SOSA X SANCHEZ
Originaire de Catalogne, la marque Sosa est spécialisée dans les ingrédients haut de gamme pour les professionnels de la gastronomie. Pour mettre en valeur ses produits, elle a choisi un chef ambassadeur dont l’univers colle parfaitement au sien : le tatoué et étoilé Guillaume Sanchez.
À l’aise dans cette ambiance rock’n’roll, j’ai pris plaisir à retranscrire la personnalité du jeune chef et à valoriser sa collaboration avec Sosa dans un livret de recettes numérique à la fois pointu et décalé.
J’ai remarqué au fil de mon parcours et de mes rencontres qu’il est souvent difficile pour une femme entrepreneuse de trouver l’écriture identitaire qui lui permettra de revendiquer haut et fort ses services. Dans le cas de Loreleï Fritsch, spécialiste des contenus éditoriaux, l’écriture était là mais pas encore le trait !
Ajouter
un impact visuel
Loreleï m’a sollicitée au terme de sa deuxième année d’exercice en tant qu’indépendante. Elle souhaitait professionnaliser son identité visuelle et refondre l’interface graphique de son site internet.
J’ai travaillé sur la base de l’architecture et des textes qu’elle m’a fournis pour les mettre en image et en émotion afin de créer un univers sur-mesure. Le tout en évitant l’écueil d’une illustration au pied de lettre de son activité.
Mais en réalité, le vrai défi de ce projet a été d’accompagner Loreleï pour qu’elle ose se doter d’une identité forte, incarnée par un logo puissant contrastant avec une ligne jusqu’alors timide et pondérée.
Affirmer son identité
Je suis ravie de l’avoir aidée à franchir ce pas en la rassurant d’abord avec des propositions de logos attendus. Grâce aux éléments que j’ai pu détecter lors de nos échanges, je l’ai ensuite emmenée au-delà du brief avec des pistes qui poussaient plus loin la créativité.
Son choix final s’est d’ailleurs orienté vers l’une de ces dernières suggestions : un logo qui se la joue monogramme et un choix typographique qu’elle n’avait pas imaginé.
J’ai ensuite réalisé tout le territoire visuel autour de ce logo puis l’ai décliné sur son site internet et différents supports de communication.
Un territoire
pleinement assumé
Loreleï Fritsch
Spécialiste contenu éditorial,
Loreleï Fritsch
Sophie a très vite cerné ma difficulté à me projeter sur le plan graphique. Ses propositions très variées m’ont permis de me positionner par rapport à différents univers créatifs. Ça a été un vrai plaisir de me laisser surprendre par sa créativité car je l’ai senti à l’écoute de mes réactions et interrogations. Grâce à elle, j’ai pu sereinement cheminer vers le meilleur choix pour mon projet.
Nouvel acteur dans l’univers du tourisme de santé, France MediSurgery m’a consultée pour réaliser la maquette de son site internet. Une occasion supplémentaire de démontrer qu’il est possible de rassurer autrement que par une communication aseptisée.
Combiner parcours de soin
et circuit touristique
L’initiative France MediSurgery est celle d’un chirurgien français qui exercait notamment en Chine et au Royaume-Uni. De son expérience à l’international, il dresse le constat que la réputation de la médecine made in France n’est plus à faire : les professionnels (chirurgie, anesthésie, etc.) sont reconnus à l’étranger, leurs outils et le suivi des soins réputés.
Le projet s’inscrit donc dans la mouvance du tourisme médical. Il offre à sa clientèle francophone basée hors de France (Suisse, Belgique, expatriés, etc.) un accompagnement complet pour être soignée dans l’Hexagone. A travers une plateforme en ligne, le service propose une prise en charge des malades atteints de lésions articulaires complexes, de cancer bronchopulmonaire ou devant bénéficier de chirurgies pointues.
FranceMediSurgery prévoit également l’accueil des familles dans les meilleures conditions, hébergement et visites pittoresques incluses, pour rendre plus agréable ce séjour motivé par un pépin de santé.
Rassurer
via un cheminement personnalisé
Le site internet du projet et sa déclinaison mobile constituent à la fois une source d’informations clé dans le processus de décision et un canal de prise de contact avec France MediSurgery.
Lors de la phase d’étude de la concurrence, j’ai pu observer que les autres acteurs du secteur communiquaient de façon très technique et omettaient souvent de rassurer les patients sur le parcours de prise en charge. J’ai donc souhaité mettre l’accent sur la pédagogie par rapport au circuit médical et sur la réassurance pour permettre aux patients de se projeter dans leur séjour.
Entreprendre un tel voyage peut sembler très compliqué, notamment du point de vue administratif. C’est pourquoi j’ai souhaité souligner par le graphisme l’effort de simplification fait par France MediSurgery.
Cela s’est traduit sur la maquette du site par la mise à disposition d’une foire aux questions (FAQ) en bas de page. J’ai également proposé, depuis la page d’accueil, des entrées par pathologie, qui orientent l’internaute vers quatre parcours différenciés en détaillant le protocole et le parcours de soin associés.
Pour nourrir cette approche personnalisée et répondre aux interrogations des patients à mesure de la navigation, j’ai également préconisé le renvoi à différents contenus pédagogiques tout au long de l’expérience sur la plateforme.
Humaniser
avec simplicité
En termes d’identité graphique, j’ai créé un logo qui véhicule à la fois l’idée de voyage et les codes du care.
La symbolique des ailes vit ainsi à travers un oiseau et un cœur évoque la notion de soin. Tracés d’un seul trait, ces éléments renvoient à la simplicité et à la bonne lisibilité du parcours utilisateur. J’ai également repris la douceur de ce trait unique dans les pictogrammes, travaillés pour être tout sauf anxiogènes.
Le lancement d’une nouvelle gamme est souvent précédé d’un moment de vertige créatif : se fondre dans l’identité de la marque mère ou revendiquer sa spécificité, faut-il vraiment choisir ? C’est la question que m’a posé Mulato lors de la création de sa gamme Origine Kératine.
Traduire un parti-pris fort
sur la composition
En 2020, Mulato, leader français de la coloration naturelle, conçoit une nouvelle gamme technique destinée aux professionnels de la coiffure. Cette alternative au botox capillaire redonne un coup de boost au cheveu et le répare en profondeur grâce notamment à son actif naturel, la kératine.
Le nom, Origine Kératine, est tout trouvé, l’univers se veut simple et élégant mais l’équipe m’interroge sur la façon de traduire créativement les engagements de la marque tout en respectant les codes de l’identité Mulato existante.
Exit le flat,
place à la texture
Sur la base d’un mood board élaboré par l’équipe, j’ai travaillé deux pistes créatives qui permettaient de rendre visible la promesse de naturalité de la gamme Origine Kératine. Pour cela, j’ai utilisé des éléments naturels et texturés qui valorisent les choix de Mulato (origine des ingrédients, recyclabilité, etc.).
J’ai ensuite transposé la piste sélectionnée sur tous les outils de vente de la marque : le packaging bien sûr, un guide technique, de la PLV, de la vitrophanie, un sticker miroir, mais aussi des annonces presses.
Pour soutenir le lancement de la gamme, nous avons également conçu un kit de découverte pour les consommateurs finaux composé d’une trousse et de sa cartonnette.
De beaux retours
suite au lancement
Océane Doyen
Chef de produit,
Mulato Cosmetics
Sophie a su conjuguer la plateforme de marque Mulato, fraîchement redéfinie, et les spécificités de la gamme Origine Kératine. Elle s’est montrée disponible et impliquée pour dépasser la simple exécution et nous apporter une vision globale.
Faire simple, faire rapide, faire très clair : telle était l’ambition formulée par le groupement d’assureurs Wedou pour l’interface web sur laquelle nous avons travaillé ensemble.
Rapprocher l’assurance
des souscripteurs de crédit
Wedou est un consortium d’experts en assurance résolu à proposer des prix plus justes en matière d’assurance emprunteur.
L’intention avec ce projet est de mettre l’accent sur le rapport humain, notamment par le développement d’un chatbot et la mise à disposition d’un simulateur en ligne.
Le projet s’appuie également sur une dimension communautaire. Wedou fait en effet le pari que les clients des assurances emprunteurs sont aussi leurs meilleurs prescripteurs.
RÉCHAUFFER LES CODES d’un secteur traditionnellement froid
Lorsque je suis sollicitée par Wedou pour créer l’identité visuelle du service, je m’attache à transposer graphiquement cette volonté de transparence.
Je joue de la lumière, du blanc de respiration et de la tendance au dégradé pour élaborer l’univers de la marque. J’agrémente cette charte graphique « deep purple » (la couleur, pas le groupe) de dessins qui ajoutent une touche sympathique et ludique. Après sélection du logo, je l’applique aux interfaces que je conçois.
J’ai pris plaisir à tracer ces petits dessins à la main. Parsemés sur la maquette, ils lui apportent un supplément de chaleur et de personnalité, deux caractéristiques qui font parfois défaut dans ce secteur très concurrentiel.
Séquencer l’expérience
des novices de l’assurance
J’ai formalisé un parcours utilisateur qui permet de trouver rapidement les informations utiles sur le site web ou mobile et qui met en évidence les boutons d’appel à l’action (call-to-action, CTA).
Pour aboutir au format « Comment ça marche ? », qui présente la démarche en moins de 10 minutes, il m’a fallu décomposer chaque phase, trouver la meilleure façon de la dénommer et anticiper les éventuels points de blocage tel que l’obligation de fournir une fiche standardisée d’information (FSI). J’ai également préconisé l’intégration d’une FAQ pour répondre aux interrogations les plus fréquentes d’un public non initié.
En amont, j’avais effectué un audit concurrentiel, étendu par la suite à des sites d’autres secteurs comme la banque. Les maquettes d’interface proposées intègrent les bonnes pratiques UX et UI : elles répondent ainsi aux normes d’utilisabilité, synthétisent la parole de marque et mettent en valeur les outils mis à disposition des particuliers souscripteurs de prêt.
Spécialisée en droit social et contentieux du travail, Marie-Christine Agal souhaite trouver l’identité graphique qui lui permettra d’assurer la visibilité de son nouveau cabinet d’avocats.
à la pointe
de l’identité
Pour cette professionnelle exigeante et précise, j’ai travaillé une identité au style angulaire qui reflète sa personnalité et son professionnalisme.
Dans un premier temps, j’ai décliné cet univers à travers un logo et une carte de visite.
Légères, les couleurs nude, sépia, beige inspirent le calme et la confiance. Plus pêchue, la teinte turquoise apporte par contraste un trait de modernité et de dynamisme.
Je me suis amusée à jouer sur la lettre A dans le cadre d’une réflexion sur le dessin typographique. Ce jeu a continué au niveau de l’iconographie puisque chaque pictogramme dénote d’une volonté de signifiant : à partir d’un point central représentant l’individu, j’ai exploré des variations autour de la relation. Tour à tour, ce point est imbriqué dans le collectif, ou encore étiré entre plusieurs éléments, etc.
Premier pas
sur le web
Pour concevoir le tout premier site de Marie-Christine Agal, j’ai effectué avec elle un tri dans les informations qu’elle souhaitait communiquer.
J’ai ainsi proposé un rubriquage sur la base des textes que l’avocate avait préalablement rédigé sur ses services, ses processus et son parcours. Ces contenus ont ensuite trouvé leur place dans une interface sur-mesure.
Le rendu, très personnalisé, la démarque tout en respectant les standards du web et du développement WordPress. Enfin, j’ai accompagné Marie-Christine Agal dans ses choix d’hébergement et le dépôt de ses noms de domaine afin qu’elle soit pleinement autonome.
Pédagogie
et efficacité
Si le métier d’avocat suppose de grandes qualités de communicant, le secteur du web restait assez nébuleux pour Marie-Christine Agal.
J’ai tâché d’être claire, concise et pédagogue pour mener avec elle des ateliers efficaces tout en prenant le temps de la rassurer
